信件回复 满意度调查
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| 标题： | 岳阳市一医院儿科就诊问题 |
| 来信人： | 天空 |
| 来信时间： | 2015-05-17 14:43:30 |
| 内容： |
尊敬的领导！去岳阳市一医院儿科看病的患儿很多，可二楼门诊医生只有4个诊室，有时排队要1－3小时才能轮到看病，等医生开完检查单后，半天的检查做不完了，这样不尽耽误了患儿看病的时间，医生也很忙，为什么不多开几个门诊室呢？我3次带孙子看病，3次都是排长队，患者家长普遍认为多开几个门诊，方便患者就医为好！谢谢！ |
| 回复部门： | 市卫健委 |
| 回复时间： | 2015-05-25 17:00:16 |
| 回复内容： |
“天空”您好！ 接到您所反映市一人民医院儿科医生不足的问题后，市卫生计生委领导高度重视，立即指派医政科、监察室等相关工作部门进行了调查、核实，现将调查情况回复如下： 1、市一人民医院是全市唯一的一家三级甲等综合医院，每天所承担的病人接待量也非常大，如儿科，2015年4月份门急诊病人数为12746人，日平均病人接待量424人。目前儿科门急诊白班已有5名医生坐诊，病人多时还要从二线班抽一名医生支援，晚班也有2名医生坐诊，尽管院方已对儿科的医务人员进行了增援和调剂，但仍不能完全改变超负荷运转的局面。 2、由于儿科的工作任务重，压力大，许多时候不被患儿家长尊重和理解，甚至还经常被辱骂和暴力威胁，致使很多医学生都不愿从事儿科专业，导致儿科人才培养的断层。而根据有关规定，儿科门急诊医生必须具备一定资质及临床工作经验（主治医师以上），所以儿科人才的引进及培养都是比较艰难的。 非常感谢您此次提出的宝贵意见和建议，我委将督促市一人民医院加快引进和培养儿科人才，同时尽量合理安排医疗资源，尽快妥善解决儿科门急诊医务人员不足的问题。 岳阳市卫生计生委 2015年5月25日 |
| 再次反馈： | 感谢领导迅速作出回应！1，本人所反映的情况，市一医院和市卫生局的相关领导均以电话与本人沟通，工作负责，深表谢意！2，据网上回复，市一医院儿科门诊2015年4月急诊病人12746人，平均每天424人，而只有儿科门诊医生5人，这么大的工作量5名医生怎能忙得过来，又怎能确保患儿及时就诊？3，这个问题去年就有人向上级反映了，至今还是客观原因多，解释多，有些失望！相关领导能在一定时间内，能解决这个问题，市民是拍手称快的！非常感谢！ |
| 再次回复： |
感谢您对卫生事业的支持与理解，我们将继续努力。 |
| 再次回复部门： | 市卫健委 |
| 再次回复时间： | 2015-05-26 08:09:04 |