《献血的质疑》回复

尊敬的杨义龙先生：

您好！

首先非常感谢您及您妻子的爱心捐献和对我们工作的支持。

关于短信的问题，首先向您致以诚挚的歉意。可能是因为采血护士没和您说清楚，献血者捐献的血液需要在血站内进行一系列的检测，所以一般要几天后才能收到短信，如果您在一周后仍没有收到短信，可以拨打献血服务电话8886319，我们有专门的人员为您进行人工查询。我们短信发送采用网络平台进行短信群发，发送量比较大，因为各种原因会有一部分的人查收不到短信，为此我们也多次咨询过移动、电信等运营公司，由于技术和其它原因，他们也只能保证95%的发送成功率。为此对您产生的不便，我们深表歉意，在今后的信息化建设中，我们将提供更多和更便捷的查询方式，进一步完善我们的工作和服务。

目前网上有少数不了解情况的人发表对血站有偏见的内容。《中华人民共和国献血法》第八条规定：“血站是采集、提供临床用血的机构，是不以营利为目的公益性组织”。血站是非营利性卫生事业单位，那为什么献血无偿，用血有偿呢？这是因为血液的费用分为两个部分：一个是献血者捐献的血液，这是无价的，也是无偿的；另一部分是血液的采集、检测、制备、储存、运输等过程中消耗的各种资源、成本。血液的诸多成本是按照国家规定的政策来收取的。打比方说我们用的自来水，水的成本可以忽略不计，但是另外的成本呢？水源的集中、处理、运输、各项建设的固定投资等成本从哪里来？

国外的无偿献血，他们的献血者也是无偿献血的，但是用血者同样是要付费，因为这其中凝结了许多必要的成本，您如果有机会的话可以查询一下国外的情况，也可以上网搜一下，有国外的朋友打听一下。问问美国、日本、欧洲这些无偿献血的国家，输血者是不是要支付必要的费用？

无偿献血是救死扶伤的崇高行为，无偿献血是爱心奉献的体现，是挽救他人生命之举，通过回访，我们了解到您已经多次参加无偿献血，而且本月又再次捐血，对您这种无私的奉献精神，我们深表敬意，感谢您对无偿献血事业的支持，同时也希望您以后能多为我们提供更多的建议和意见。

给您带来不便，我们再次深表歉意，顺祝您及家人身体健康，工作顺利，万事顺意。

                                     岳阳市中心血站

                                       二○一一年四月十五日