本人在湖南计划生育网上办证大厅申办2胎生育证明，办理后查询进度显示已经办理好，需要在枫桥湖街道办事处领取，去领取时，办事处告知不办此证，需要去居委会办理，去户口本上的居委会后，居委会人员告知需要去居住地居委会办理。去居住地居委会办理时告知需要本人办理。所以想询问一下网上办理是否有效？如果无效，线下如何办理，本人在深圳工作，是否可以家人代办?感谢

附件1：Screenshot_20181019-164418.jpg

薛飞:

您好！您来信咨询如何办理生育服务证的相关问题已收悉，经我委基层指导科工作人员核实处理后，现回复如下：

根据《湖南省人口与计划生育条例（2016）》和《湖南省生育服务登记和生育证管理办法》规定，拟生育第一、二个子女的夫妻，可在生育前选择在夫妻双方任意一方的户籍地、现居住地或从业地村（居）民委员会进行生育服务登记，受理单位所在乡镇（街道）负责发放生育服务证。同时，申请人可委托他人代办生育（服务）证，被委托人持本人身份证原件、委托书和相关申请资料代办。

如有疑问，电话咨询市卫计委计划生育基层指导科0730-8206035。

特此回复。