1、我院为无假日医院,一年365日天天开诊。特别提醒您,门诊上班时间按照夏季工作时间:08:00-12:00,15:00-18:00,冬季工作时间:08:00-12:00,14:30-17:30执行。急诊科在住院部一楼,全年24小时开诊。儿科门诊在住院部二楼。
2、门诊一楼服务台为您提供就医咨询、就医帮助、分诊导诊、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待等服务。
3、门诊和住院大厅各设有一处收费窗口,方便您就挂号缴费,院方出具正规发票,各科室和个人不收现金。就医过程中,请保管好您的现金和贵重物品,谨防小偷。
4、70岁以上老人、残疾人、军人可优先就诊。在候诊过程中如有突然的不适或病情加重,请立即告诉分诊护士,安排您优先就诊或采取应急处理措施。
5、门诊施行一卡通,如您第一次到我院就诊,需到门诊服务台填写个人信息,到收费窗口缴费办理一卡通,一卡通中含有您就诊的信息,请您妥善保管,以方便您下次复诊的信息查询。
6、在我院就诊时医师开具的各项检查、治疗、住院等均在本院进行,如有人介绍您到外院诊疗,您可以拒绝,并可以投诉。
7、就诊过程中,如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时,可以向总服务台或门诊办提出建议或投诉或获得帮助。
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