1.组织管理
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1.1管理体系
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1.1.1制度建设
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卫生计生行政部门
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制订或转发指导本地区国家基本公共卫生服务项目实施的项目管理方案、资金管理制度等文件。各级制订的方案、制度应符合国家卫生计生委、财政部有关要求。
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卫生计生行政部门提供有关文件和资料。
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1.1.2分工协作
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卫生计生行政部门
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1、卫生计生行政部门与当地政府相关职能部门合作,建立协调工作机制。
2、卫生计生行政部门明确基本公共卫生服务项目管理机构或人员,明确专业公共卫生机构、基层医疗卫生机构的职责分工。
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卫生计生部行政门提供与相关部门建立协调机制的文件或会议记录,有关项目管理机构设置、人员分工、职责分工等的文件和资料。
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专业公共卫生机构、其他相关项目指导机构
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专业公共卫生机构、其他项目指导机构按照相关要求和职责分工,开展工作。
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专业公共卫生机构、其他相关项目指导机构或人员提供有关工作记录资料。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家和地方上级卫生计生、财政部门有关项目工作要求和职责分工,落实服务责任区域,建立以全科医生为核心的团队提供服务,并将基本公共卫生服务与日常医疗服务相结合,开展相关服务。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构提供基本公共卫生服务责任区域划分要求、人员分工要求和按照服务责任区域开展工作的记录、资料。
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1.2管理落实
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1.2.1信息系统建设与应用
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卫生计生行政部门
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1、各级卫生计生行政部门制订或转发指导或规划以居民健康档案为基础的信息系统建设的文件或方案。
2、建立以居民健康档案为基础的信息系统,逐步实现:
建立区域内统一的信息系统,在区域内数据互联互通;
具有统计汇总功能;
开展对专业公共卫生机构收集的有关数据的利用;
开展与医疗卫生服务相关系统的信息共享。
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以健康档案为基础的信息系统建设的文件或方案,信息系统的实际使用情况,有关数据的收集和使用情况。
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1.组织管理
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1.2管理落实
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1.2.1信息系统建设与应用(续)
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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建立以居民健康档案为基础的信息系统,逐步实现:
及时录入和更新居民健康档案信息、健康管理服务信息,并向卫生计生行政部门或项目管理机构上传数据;
具有统计汇总功能;
乡镇卫生院和村卫生室信息系统互联互通;
开展对专业公共卫生机构收集的有关数据的利用;
开展与医疗卫生服务相关系统的信息共享。
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信息系统的实际使用情况,有关数据的收集和使用情况。
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1.2管理落实
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1.2.2人员培训
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卫生计生行政部门
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卫生计生行政部门逐级开展基本公共卫生服务有关培训的情况和成效,包括:行政管理人员对基本公共卫生服务项目的管理能力。
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卫生计生行政部门开展基本公共卫生服务培训的有关资料。
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专业公共卫生机构
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有关专业公共卫生机构逐级开展基本公共卫生服务有关培训的情况和成效,包括:公共卫生机构中有关人员对基本公共卫生服务基本知识和技能的掌握程度。
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有关专业公共卫生机构开展基本公共卫生服务培训的有关资料。
从专业公共卫生机构中,随机抽取部分从事项目技术指导、督导考核的人员进行现场问卷调查或考核。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医务人员对基本公共卫生服务基本知识和技能的掌握程度。
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从基层医疗卫生机构、其他相关机构中,随机抽取部分从事公共卫生服务的医务人员进行现场问卷调查或考核。
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1.2.3项目宣传
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卫生计生行政部门
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卫生计生行政部门采用多种方式,通过多种媒体平台宣传基本公共卫生服务项目,提高居民对项目的知晓率。
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卫生计生行政部门开展项目宣传的有关文件、资料和活动记录。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构采用多种方式,宣传基本公共卫生服务项目,提高居民对项目的知晓率。
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卫生计生行政部门开展项目宣传的有关文件、资料和活动记录。
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1.2.4问题整改
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卫生计生行政部门
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卫生计生行政部门对本地区在国家级考核、其他上级考核,以及本级自查考核中发现问题的整改情况。
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卫生计生行政部门上年度项目自查考核报告,问题整改报告,整改落实有关文件和资料。
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1.组织管理
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1.3绩效考核
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1.3.1绩效考核组织管理
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卫生计生行政部门
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制订或转发指导本地区国家基本公共卫生服务项目绩效考核方案实施的项目管理、资金管理等方面的制度、绩效考核方案、绩效考核指标体系等。地方绩效考核的有关方案、指标等应符合国家卫生计生委、财政部有关要求。
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卫生计生行政部门提供的绩效考核方案、考核指标等有关文件、资料。
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1.3.2绩效考核工作落实
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卫生计生行政部门
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各级开展绩效考核工作,获得绩效考核结果并及时通报,将考核结果与补助资金挂钩。
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卫生计生行政部门开展绩效考核的考核工具、考核过程资料、考核获得的数据、考核报告、考核结果、结果应用文件和有关补助资金分配凭据。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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建立机构内部绩效考核制度,开展内部绩效考核,主要是:
社区卫生服务中心对社区卫生服务站的绩效考核;
乡镇卫生院开展对村卫生室的绩效考核。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构开展绩效考核的考核工具、考核结果和有关补助资金分配凭据。
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1.3.3绩效考核工作质量
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卫生计生行政部门
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各级实施本地区绩效考核所获得的考核结果,与上级考核结果的符合情况。
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各级卫生计生行政部门对本地区进行自查考核的结果,与上级进行现场考核结果的符合程度。选取部分指标,考核自查结果与现场考核结果的符合情况。
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2.资金管理
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2.1预算安排
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2.1.1补助资金落实
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财政部门
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省、市、县各级按照服务人口数和人均补助标准落实项目资金的情况。
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省、市、县级对考核年度项目的预算资金指标文件(或部门预算批复),全县(区)常住居民数。
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2.1.2资金拨付及时性
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财政部门
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预算年度开始后,各级对项目资金及时下达的情况。
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各级对考核年度项目的预算资金下达文件或指标文件、到账通知等。
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2.1.3资金到位率
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财政部门
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的项目资金实际到位情况。
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县级对考核年度项目的预算资金下达文件或指标文件、到账通知等。
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2.1.4工作经费补助安排
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财政部门,卫生计生行政部门
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省级对基本公共卫生服务项目考核资金的安排和拨付情况;各级基本公共卫生服务项目督导、培训等工作经费补助安排情况。
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省级对基本公共卫生服务项目考核的预算资金指标文件、资金下达文件、到账通知等。其他工作经费补助安排的有关文件和凭据。
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2.资金管理
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2.2预算执行
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2.2.1预算执行率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的年度项目资金预算的支出进度。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的年度项目资金支出进度报表、会计账簿和凭证。
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2.2预算执行
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2.2.2村卫生室补助到位情况
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财政部门,卫生计生行政部门
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县级卫生计生、财政部门按照年度项目工作要求,和村医完成项目工作的考核结果,落实相应年度补助资金的情况。关注新增补助经费的及时落实。
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乡镇卫生院村医分工要求、经费分配有关文件,村卫生室或村医补助发放有关凭证,以及对村医的实际访谈核实信息。
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乡镇卫生院
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乡镇卫生院按照年度项目工作要求和村医完成项目工作的考核结果,落实相应年度补助资金的情况。关注新增补助经费的及时落实。
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乡镇卫生院村医分工要求、村医考核结果、乡镇卫生院专项支出明细账,村卫生室或村医补助发放有关凭证,以及对村医的实际访谈核实信息。
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2.3财务管理
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2.3.1资金使用合规率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构按照有关财务制度和项目工作要求,使用项目资金,向目标人群提供免费服务的情况。
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各级卫生计生、财政部门制定的资金管理制度。基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构在考核年度项目支出的有关会计凭证,免费提供相关服务的证明。
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2.3.2财务核算
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构按照财务制度和会计制度要求,对项目资金进行财务管理和会计核算的情况。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构在考核年度项目的财务管理资料、会计核算资料。
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3.项目执行
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3.1健康档案
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3.1.1电子健康档案建档率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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辖区常住居民中,已经建立了电子健康档案的居民比例。反映电子健康档案建档工作进展。
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辖区常住居民数,电子健康档案建档记录,电子健康档案。
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3.1.2健康档案合格率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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年度内已建立的居民健康档案中,按照国家规范要求,填写合格的档案份数。反映健康档案的质量。
同时,核实健康档案的真实性。
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居民健康档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.2健康教育
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3.2.1健康教育印刷资料
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,发放健康教育印刷资料的种类、数量和内容,其中要有一定比例中医药的内容。反映健康教育印刷资料的数量和质量。
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开展健康教育活动的记录,发放、提供的有关印刷资料的记录和实物。
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3.项目执行
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3.2健康教育
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3.2.2健康教育音像资料
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,播放健康教育音像资料的种类、频次和内容,其中要有一定比例中医药的内容。反映健康教育音像资料的数量和质量。
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开展健康教育活动的记录,播放的有关音像资料、场地和设备。
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3.2.3健康教育宣传栏设置
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,设置健康教育宣传栏的个数、更换频次和内容,其中要有一定比例中医药的内容。反映健康教育宣传栏设置的数量和质量。
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开展健康教育活动的记录,设置健康教育宣传栏的场地、实物和更换记录等有关资料。
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3.2.4健康知识讲座
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,开展健康知识讲座的次数、内容以及参加人数,其中要有一定比例中医药的内容。反映健康教育讲座开展的数量和质量。
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开展健康教育场地,举办公众健康知识讲座的场地,健康教育活动记录表、讲座教案或课件等有关资料。
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3.2.5公众健康咨询
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,开展公众健康咨询的次数和内容,其中要有一定比例中医药的内容。反映健康教育咨询开展的数量和质量。
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开展健康教育场地,举办公众健康咨询的场地,健康教育活动记录表、现场照片等有关资料。
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3.3预防接种
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3.3.1 建证建卡率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,及时为辖区内所有0-6岁适龄儿童建立预防接种证和预防接种卡(册或预防接种信息个案)等儿童预防接种档案。包括适龄儿童建证率、建卡率。
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辖区内适龄儿童预防接种卡(册或预防接种信息个案);通过电话调查、入户或在托幼机构、小学调查辖区适龄儿童建证情况。
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3.3.2 国家免疫规划疫苗接种情况
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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按照国家基本公共卫生服务规范要求,提供国家免疫规划疫苗接种服务。包括某疫苗(某剂次)接种率。
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辖区内适龄儿童国家免疫规划疫苗接种记录,国家免疫规划疫苗常规接种情况报表。
常规免疫接种率监测系统保存的乡级以上单位常规免疫接种率监测报告。
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3.4 0-6岁儿童健康管理服务
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3.4.1新生儿访视率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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年度辖区内接受1次及以上访视的新生儿人数比例,反映新生儿健康管理服务的数量。
同时,核实新生儿访视服务的真实性。
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年度辖区内活产数,0-6岁儿童健康管理记录、健康管理档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.4.2儿童健康管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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年度辖区内接受1次及以上随访的0-6岁儿童人数比例,反映儿童健康管理的数量。
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年度辖区内0-6岁儿童数,0-6岁儿童健康管理记录、健康管理档案。
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3.4.3儿童系统管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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年度辖区内0-6岁儿童,获得本年度应享受的国家基本公共卫生服务的情况,反映儿童健康管理的质量。
同时,核实儿童系统管理服务的真实性。
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年度辖区内0-6岁儿童数,0-6岁儿童健康管理记录、健康管理档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.项目执行
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3.5孕产妇健康管理服务
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3.5.1早孕建册率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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考核时段辖区内在孕12周之前按照国家基本公共卫生服务规范要求建立《孕产妇保健手册》的孕妇人数比例,反映早孕管理的数量。
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考核时段辖区内活产数,孕产妇健康管理记录、健康管理档案。
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3.5.2孕产妇健康管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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考核时段辖区内孕产妇,按照国家基本公共卫生服务规范要求,在孕期接受5次及以上产前随访服务的情况,反映孕产妇系统健康管理的数量和质量。
同时,核实孕产妇健康管理的真实性。
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考核时段辖区内活产数,孕产妇健康管理记录、健康管理档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.5.3产后访视率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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考核时段辖区内获得符合国家基本公共卫生服务规范要求的产后访视服务的产妇人数比例,反映产后访视管理的数量和质量。
同时,核实产后访视服务的真实性。
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考核时段辖区内活产数,孕产妇健康管理记录、健康管理档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.6老年人健康管理
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3.6.1老年人健康管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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65岁及以上常住居民,按照国家基本公共卫生服务规范要求,年度内接受健康管理服务的人数比例,反映老年人健康管理的数量。
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辖区内人口统计数据,65岁及以上常住居民数,老年人健康管理档案。
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3.6.2老年人健康体检表完整率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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已管理的65岁及以上常住居民,年度内获得符合国家基本公共卫生服务规范要求的健康体检,并且健康体检表填写完整、无误的情况,反映老年人年度健康体检的质量。
同时,核实老年人年度健康体检的真实性。
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老年人健康管理档案和健康体检表,以及健康体检有关辅助检查化验单,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.7高血压患者健康管理
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3.7.1高血压患者健康管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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35岁及以上原发性高血压患者,按照国家基本公共卫生服务规范要求,年度内已获得健康管理的人数比例,反映高血压患者健康管理服务的数量。
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辖区内常住成年人口数,患病率,高血压患者健康管理记录、健康管理档案。
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3.7.2高血压患者规范管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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已管理的高血压患者,年度内获得符合国家基本公共卫生服务规范要求的健康服务的情况,反映高血压患者健康管理服务的质量。
同时,核实高血压患者管理服务的真实性。
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高血压患者健康管理档案、随访表、健康管理记录,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.项目执行
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3.8糖尿病患者健康管理
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3.8.1糖尿病患者健康管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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35岁及以上2型糖尿病患者,按照国家基本公共卫生服务规范要求,年度内已获得健康管理的人数比例,反映2型糖尿病患者健康管理服务的数量。
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辖区内常住成年人口数,患病率,糖尿病患者健康管理记录、健康管理档案。
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3.8.2糖尿病患者规范管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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已管理的2型糖尿病患者,年度内获得符合国家基本公共卫生服务规范要求的健康服务的情况,反映2型糖尿病患者健康管理服务的质量。
同时,核实糖尿病患者管理服务的真实性。
|
糖尿病患者健康管理档案、随访表、健康管理记录,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.9重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理
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3.9.1重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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所有登记在册的确诊重性精神疾病(严重精神障碍)患者,年度内至少获得一次完整的随访管理记录,反映重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理服务数量。
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国家严重精神障碍信息系统,基层重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理记录和随访记录、健康管理档案。
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3.9.2重性精神疾病(严重精神障碍)患者规范管理率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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所有登记在册的确诊重性精神疾病(严重精神障碍)患者,年度内获得符合国家基本公共卫生服务规范要求的管理服务的情况,反映重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理的质量。
必要时,核实重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理服务的真实性。
|
国家严重精神障碍信息系统,基层重性精神疾病(严重精神障碍)患者管理记录和随访记录、健康管理档案,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.10传染病及突发公共卫生事件报告和处置服务
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3.10.1 传染病疫情报告率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构按照国家有关法律、法规和规范要求,建立健全传染病报告管理制度,年度内上报传染病病例的情况。
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基层医疗卫生机构年度门诊日志,传染病报告和处理记录,传染病报告卡,中国疾病预防控制传染病监测信息系统。
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3.10.2 传染病疫情报告及时率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
|
基层医疗卫生机构按照国家有关法律、法规和规范要求,建立健全传染病报告管理制度,年度内及时上报传染病病例的情况,反映疫情报告及时性。
|
基层医疗卫生机构年度门诊日志,传染病报告和处理记录,传染病报告卡,中国疾病预防控制传染病监测信息系统。
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3.10.3 突发公共卫生事件相关信息报告率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构建立健全突发公共卫生事件报告管理制度,年度内及时上报突发公共卫生事件,反映突发公共卫生事件报告的及时性。
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基层医疗卫生机构突发公共卫生事件报告管理制度,突发公共卫生事件报告和处理记录等有关资料,突发公共卫生事件相关信息报告卡,中国疾病预防控制突发公共卫生事件报告系统。
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3.项目执行
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3.11卫生监督协管服务
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3.11.1卫生监督协管信息报告率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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基层医疗卫生机构按照国家基本公共卫生服务规范要求和本地区卫生监督协管服务有关工作制度,开展卫生监督协管工作,年度内报告的有关事件或线索的次数。
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基层医疗卫生机构卫生监督协管工作有关制度,相关工作记录,卫生监督协管信息登记报告表。
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3.11.2卫生监督协管巡查次数
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
|
基层医疗卫生机构按照国家基本公共卫生服务规范要求和本地区卫生监督协管服务有关工作制度,年度内开展卫生监督协管实地巡查的次数,反映卫生监督协管工作开展的数量。巡查内容包括:饮用水卫生、学校卫生、非法行医、非法采供血实地巡查。
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基层医疗卫生机构卫生监督协管工作有关制度,相关工作记录,卫生监督协管巡查登记表。
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3.12中医药健康管理服务
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3.12.1老年人中医药健康管理服务率
|
基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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65岁及以上常住居民,按照国家中医药健康管理服务规范要求,年度内接受中医药健康管理服务的人数比例,反映老年人中医药服务数量。
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辖区内人口统计数据,65岁及以上常住居民数,老年人中医药健康服务记录,老年人中医药健康管理服务记录表,体质判定标准表。
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3.12.2老年人中医药健康管理服务记录表完整率
|
基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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已接受中医药健康管理服务的65岁及以上常住居民,年度内获得符合国家中医药健康管理服务规范要求的中医药健康管理服务并填写完整记录表的情况,反映老年人中医药健康管理服务的质量。
同时,核实老年人中医药健康管理服务的真实性。
|
老年人健康管理档案,老年人中医药健康管理服务记录表,体质判定标准表,以及现场入户调查走访收集的信息。
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3.12.3
0-36个月儿童中医药健康管理服务率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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0-36个月儿童,按照国家中医药健康管理服务规范要求,年度内辖区内按照月龄接受中医药健康管理服务的人数比例,反映儿童中医药服务数量。
同时,核实儿童中医药健康管理服务的真实性。
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年度辖区内0-36个月儿童数,基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的0-36个月儿童中医药健康服务记录,儿童中医药健康管理服务记录表,以及现场入户调查走访收集的信息。
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4.项目效果
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4.1健康档案应用
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4.1.1健康档案动态使用率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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对辖区内的已建档人群,按照国家基本公共卫生服务规范要求,及时更新健康档案信息,推动档案使用的情况。重点考核基本公共卫生服务各类重点人群健康档案的管理、维护和更新。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构居民健康档案,基层医疗卫生机构诊疗记录。
|
4.项目效果
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4.2重点人群管理效果
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4.2.1高血压患者血压控制率
|
基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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已管理的高血压患者,最近一次随访的血压控制达标人数的比例,反映健康管理服务对患者病情控制的效果。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的高血压患者健康管理档案、随访记录。
有条件的地区,现场随机抽取已管理的高血压患者,测量血压。
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4.2.2糖尿病患者血糖控制率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
|
已管理的2型糖尿病患者的血糖控制情况,最近一次随访的血糖控制达标人数的比例,反映健康管理服务对患者病情控制的效果。
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的2型糖尿病患者健康管理档案、随访记录。
有条件的地区,现场抽取已管理的糖尿病患者,测量血糖。没有条件测量空腹血糖时,采用糖尿病患者随机血糖控制达标值进行判断。
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4.2.3重性精神疾病(严重精神障碍)患者稳定率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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所有登记在册的确诊重性精神疾病(严重精神障碍)患者,接受社区随访管理并未失访的在管患者,最近一次随访时为病情稳定和基本稳定的患者人数比例,反映健康管理服务对患者病情控制的效果。
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国家严重精神障碍信息系统,基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构的重性精神疾病(严重精神障碍)患者健康管理档案、随访记录。
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4.3知晓率与满意度
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4.3.1居民知晓率
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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了解城乡居民对国家基本公共卫生服务项目有关服务的知晓程度,以及对有关健康知识的知晓程度。
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电话抽样调查或入户调查。
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4.3.2居民综合满意度
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基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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了解城乡居民对基层医疗卫生机构所提供基本公共卫生服务的服务态度、方便性、及时性、服务质量等的综合满意程度。重点调查接受基本公共卫生服务的重点人群。
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电话抽样调查或入户调查。
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4.3.3基层医务人员满意度
|
基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构
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了解从事基本公共卫生服务的医务人员对基本公共卫生服务项目工作的管理情况、工作环境、个人发展、个人待遇等方面的综合满意程度。
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随机抽取基层医疗卫生机构、其他相关服务提供机构中,从事基本公共卫生服务的医务人员进行问卷调查。
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5.附加指标(由地方根据实际情况选择,不计入国家绩效考核指标体系分值)
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5.1健康改善指标
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5.1.1服务对象健康改善情况
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——
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反映国家基本公共卫生服务项目服务对象健康改善情况,如对高危孕产妇、高危儿童、慢性病患者的健康结局的影响。
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由地方根据实际情况,选择指标
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5.2项目创新及亮点
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5.2.1项目创新及亮点
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——
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反映国家基本公共卫生服务项目在管理、实施中的创新点、工作亮点和政府购买服务试点情况。
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由地方根据实际情况,提供材料
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