岳阳市卫生健康委员会2021年度政府信息公开工作年度报告

    依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，自查报告如下。

一、总体情况

2021年市卫生健康委政府信息公开工作以《政府信息公开条例》为遵循，贯彻各级信息公开工作部署要求，紧密结合我市卫生健康工作特别是新冠肺炎疫情防控工作实际，坚持精心制作、精准推送，服务公众、服务大局，通过政府网站、政务新媒体等渠道平台做好发布、解读等各项工作，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政府信息公开工作质量和实效。

（一）做好主动公开。做好常态化政府信息主动公开和更新，在网站“政务公开”等栏目下全面设置相应子栏目，集中公开卫生健康相关政府信息120条，方便公众获取；在网站首页设置“通知公告”栏，及时公开政府采购、公务员招考及录用、财务预算决算、决策民意征集等重大信息33条，接受社会监督，倾听民众意见。

（二）服务疫情防控。聚焦新冠肺炎疫情防控，在网站开设“疫情防控专栏”，设置“疫情政策动态”“疫情政策措施”“疫情防控热线”专题，及时发布疫情信息通报，制作或更新发布重点物品、公众场所、社会群体等防疫指引，针对公众关心的问题制作或转发防控知识，及时发布防控工作动态信息80条，保持疫情防控信息主动、及时、准确公开，积极回应公众关切，助力疫情防控。

（三）做好决策公开。坚持地方立法和重大政策文件出台预公开制度，通过网站“意见征集”“通知公告”栏目公开法规或文件草案，包括《关于健康岳阳行动的实施意见》、《关于切实解决群众“看病难、看病贵”问题的实施意见》《关于加强医疗保障支持中医药传承创新发展若干试行措施的通知》、《关于促进中医药传承创新发展的实施方案（2021-2025年）的通知》等政策性文件，广泛征求公众意见，有效提升决策质量。强化政策解读，官方微信公众号“健康微岳阳”累计发布工作要闻73条、基层动态430条、健康科普234条，共计737条信息；官方网站共发布各类工作信息600余条。 

（四）规范依申请公开。保持网络、信函、传真、当面申请受理渠道畅通，接听咨询电话、接待当面咨询100余次,热心为申请人服务。全年依法依规受理12345市长热线3137条，完成率100%；市长信箱信件346封，完成率100%；网上信访件29件，目前还有两件在办理中（李向明、任辉），完成率为93.1%。截至12月底，政务窗口接待办件量902件，其中自然人办件量657件，法人办件量245件。

（五）加强能力建设。积极参加省卫生健康委、市政务中心等组织的政务公开、政府信息公开、规范性文件审核培训。加强与各级卫生健康委有关部门的沟通协调，学习借鉴先进经验，不断提高政府信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的不足与下一步工作计划

一是政策解读力度有待进一步加大。下一步着力对改善医疗卫生服务措施、有关政务服务政策规定等加强解读，除文件解读形式外，通过网站新闻、新闻发布会等形式增强解读时效，方便公众获取。

二是网站政务公开专题栏目有待调整优化。下一步根据卫生健康工作内涵的不断丰富和调整，对公开专题设置进行整合和更新，更方便公众查阅使用。

三是政府信息公开规范化有待进一步加强。下一步梳理完善政府信息公开项目内容清单，调整优化信息产生、管理、公开、解读全流程。

六、其他需要报告的事项

无。

岳阳市卫生健康委员会

2021年12月28日