广泛邀请行风评议员、社会监督员以及社会各界人士等第三方代表，通过座谈、暗访、反馈等形式，多渠道地面向患者进行满意度调查，科学、客观地收集患者对医疗服务的意见、建议，进而改进工作。近日，这种“医院行风第三方评价机制”在市二医院正式运行，受到了广大患者和群众的好评。

    引入医院行风第三方评价机制后，病人可以将自己看病就医的感受，以及医护人员是否有收受红包等违规违纪的行为真实地反映出来，在任何时候都可以将调查表投入意见箱或交、寄给第三方评价人员，由其独立开展评价工作。第三方评价工作组在对被调查者的个人信息保密的前提下，每季度向医院如实通报调查结果，患者所反映的各类问题将限期得到查处，严重者可能受到停岗等严肃处罚。（记者李弈萱 通讯员 袁如佳）