近日,市三医院组织各科室护士长、部分科主任和职能科室负责人,并聘请部分社会监督员召开“我为医院争效益”为主题的优质服务工作座谈会,就如何深入开展医院优质服务活动进行讨论和研究。 近年来,该院一直将医疗护理内涵质量建设和打造优质服务品牌作为医院中心工作,完善制度,多措并举,加强督查与落实,优质服务工作取得了一定实效。尤其是今年以来,该院结合“三好一满意”活动和“向黄维恒同志学习”活动,狠抓优质护理示范工程建设,以优质护理带动全院员工为患者提供优质服务,逐步完善了优质护理示范病房,目前优质护理示范病房已达到80%,病人满意度稳步提升。(大 伟) |